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Linea Etica - ¿Qué es?

La Línea Ética de Alpina es un mecanismo de reporte de carácter reservado y anónimo, donde colaboradores, clientes, consumidores y/o proveedores pueden denunciar y/o consultar acciones o situaciones no éticas que puedan afectar los intereses de la Organización.


La Línea Ética estará habilitada las 24 horas del día , 7 días a la semana. Los fines de semana y festivos se podrán dejar mensajes en un buzón o utilizar los mecanismos diferentes a la línea telefónica. Las personas que realizan un reporte permanecen en el anonimato y en ningún caso se revelará la identidad de las mismas.

¿Cómo utilizarla?

Los diferentes canales ofrecidos por la Línea Ética deben ser utilizados de forma inmediata cuando usted detecte que se presentan acciones o situaciones que van en contra de los lineamientos definidos en los Códigos de Conducta, Buen Gobierno, Reglamento Interno de Trabajo o Políticas internas de la Compañía.

 

Estadísticas

Periódicamente como resultado de la gestión de la Línea Ética, se generaran las siguientes estadísticas:

  • Fuente de los reportes: colaboradores, proveedores, anónimos, clientes.
  • Categoría de las denuncias: Lavado de Activos, conflicto de intereses, confidencialidad, entre otros.
  • Tipo de información reportada: Denuncias o consulta.
  • Estado actual de las denuncias realizadas: En proceso y/o solucionadas.
  • Número de reportes por mes. Canales de comunicación utilizados para reportar.
 

Beneficios

  • Fortalece la reputación de la Compañía.
  • Provee retroalimentación a la Alta Dirección sobre el funcionamiento y la aplicación del Código de Conducta y Reglamento Interno de Trabajo.
  • Refuerza la cultura anti-fraude y comportamientos éticos en la Compañía.
  • Genera confianza y transparencia a los diferentes grupos de interés.
  • Reduce la probabilidad de fraudes internos y comportamientos no éticos.

Contactos

Tel. (1) 423 86 00 (Opción 5)
Ext.: 1089-1016-1097
Comunicaciones.alpina@alpina.com.co

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